Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

En FinanTrack (operado por DevMate) nos tomamos en serio la protección de los datos. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestra aplicación y servicios de facturación electrónica, cómo la usamos y qué derechos tienes. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos es DevMate. Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico y datos del emisor (empresa) necesarios para autenticarte y operar.
• Datos tributarios y de facturación: RUT, razón social, giro y folios asociados al emisor, requeridos para generar Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) válidos ante el SII.
• Datos de tus clientes: RUT, nombre, dirección y contacto que tú ingresas para emitir boletas y facturas. Estos datos los administras tú como emisor.
• Datos de productos y ventas: catálogo, precios, stock y el historial de documentos emitidos.
• Información técnica: datos del dispositivo, sistema operativo y registros de uso para operar y mejorar el servicio.

3. Uso de la información

Utilizamos la información para:

• Generar y emitir documentos tributarios electrónicos ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).
• Autenticar el acceso y mantener la seguridad de tu cuenta.
• Proporcionar y mejorar las funcionalidades de la aplicación (ventas, productos, clientes y reportes).
• Brindar soporte y responder tus solicitudes.
• Prevenir fraudes, abusos y usos indebidos del servicio.

4. Integración con el SII

Para emitir DTE válidos, FinanTrack transmite al Servicio de Impuestos Internos la información tributaria de cada documento, según lo exige la normativa vigente. Este envío es indispensable para el funcionamiento del servicio de facturación.

5. Compartición de información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para operar el servicio o cuando la ley lo exige:

• Con el Servicio de Impuestos Internos (SII), para la emisión de documentos.
• Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (hosting, envío de correos), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad: comunicación cifrada mediante HTTPS, autenticación basada en tokens (JWT) y controles de acceso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.

7. Retención de datos

Conservamos la información mientras mantengas una cuenta activa y durante los plazos que exija la legislación tributaria y contable chilena para los documentos emitidos. Luego, los datos se eliminan o anonimizan.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. Para ello, contáctanos mediante el formulario.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.